Часто задаваемые вопросы
Показатель отдачи слотов (RTP) и честность игры
Средний RTP всех слотов в казино Апекс составляет 96,5%. Мы предоставляем доступ к сертификатам от iTech Labs, которые подтверждают случайность результатов. На официальном сайте вы можете проверить RTP каждой игры в отдельности.
Наша платформа использует только сертифицированный генератор случайных чисел, поэтому результаты вращений полностью независимы. Мы гарантируем, что не вмешиваемся в работу слотов, а выплаты происходят строго по таблице выигрышей.
Регулярные турниры и акции для игроков
Мы проводим турниры каждую неделю. Например, в турнире «Apex Rush» призовой фонд составляет 500 000 рублей, а участие бесплатное для всех игроков с депозитом от 500 рублей. Также действуют ежедневные акции с фриспинами.
Условия турниров всегда публикуются в разделе «Журнал» и в личном кабинете. Победители определяются по сумме выигрышей на ставках в указанных слотах. Очки начисляются автоматически, без необходимости регистрации отдельно.
Сроки обработки первого вывода после верификации
После успешной верификации первый вывод обрабатывается в течение 2 часов. В большинстве случаев средства поступают на карту или кошелёк быстрее — за 30-40 минут. Для криптовалютных выплат обработка занимает не более 15 минут.
Порядок прохождения верификации аккаунта (KYC)
Верификация требуется один раз и занимает около 10 минут. В личном кабинете загрузите скан загранпаспорта или национального паспорта, а также счёт за коммунальные услуги не старше 3 месяцев. Мы принимаем документы в форматах JPG, PNG или PDF.
После проверки, которая обычно занимает до 1 часа, на ваш email придёт уведомление. Если документ не проходит проверку, служба поддержки свяжется с вами в течение 15 минут в чате для уточнения деталей.
